真实案例:新零售如何把日均3500的小店做到日均3万

导读】 新零售模式是什么,传统实体店进入新零售时代有什么作用?今天我们不用细说,想必您也不会接受我冗长的长篇大论······

  新零售模式是什么,传统实体店进入新零售时代有什么作用?今天我们不用细说,想必您也不会接受我冗长的长篇大论······

  在着秀速时尚女装品牌运营中心,有这么一位年轻的商家,姓严,属于小资本开店,也是初次创业者。只有20平左右的店铺面积,在品牌运营中心的协助下加入了新零售运营模式,短短几个月时间,把日均3500元的小店做到了日均3万!

  小严的这家着秀女装经营了一年多,按理说已经进入了开店的稳定经营期,业绩不会有太大的浮动。新零售究竟有何种魔力,竟然在短短几个月的时间里让销售业绩呈几倍增长?

  秘密在于:

  1、营销(新会员制)

  2、产品(爆款率)

  3、更新(订货体系)

  4、渠道(线上商城)

  首先,问大家一个问题:服装店的核心是什么?当然是重复消费,复购率是核心;对于初次创业者而言,只要稳定了复购率,那你的服装店就能生存下来。

  那么,为了提升复购率,你想到了什么?送优惠券、一味的加大折扣的力度?NO!对于服装店而言,这些招数已经被用透了,消费者对此也习以为常,甚至嗤之以鼻!

  已经拥有的东西,人们通常不会太珍惜,特别是优惠券、现金抵扣券等等,对于提升复购率而言效果不会太大,因为传统实体店都在这样做,消费者容易麻木。

  但这也是其中一种促销方式,在某些传统商业区还是有奇效的,我并不推荐大家彻底放弃,营销方式千百样,只有适合自己的才是对的!

  对于新零售而言,提升复购率成为了运营宗旨。着秀女装品牌运营总部首先改变了小严这家店的会员制度,全面实行新零售模式依托下【新会员制】。

  作为新零售模式的纽带,erp系统是新会员制的工具,所有的会员信息都会存储在erp系统中。而新会员制除了拥有线上虚拟优惠券、现金抵扣券等传统功能,还拥有积分换购、推荐新顾客购物获得奖励等功能。

  在小严的店里,积分是根据商圈实际消费情况制定的,同时强调,积分相当于现金,是额外赠送给消费者的“虚拟货币”。

  我们策划过一个促销活动:会员顾客在购满280元时,获得50积分;老会员推荐新会员购买280元,老会员获得80积分,同时新会员能够免费获得会员资格与精美饰品一份。

  1积分相当于1元人民币,是在着秀女装品牌店里能够流通的“虚拟货币”。

  传统的优惠券让人麻木,积分换购对于消费者而言新颖度更高,印象更深,因为这些积分是实实在在的钱,是在我的会员账户里,下次购买可以直接抵扣的“人民币”,其本质是什么?

  ——拥有权与消费券的分离。

  积分的消费权在顾客手里,但拥有权却在你手里,只要顾客不来消费,积分就不能变成钱。顾客下次想要买衣服的时候,就会想到我还有钱放在你的店里,不花掉怎么行?

  而针对于产品(爆款率),新零售模式如何能够在着秀速时尚女装成千上万的款式中,帮助商家确定哪些款式能够成为爆款呢?

  这要从erp系统的大数据着手。

  根据erp的销售记录,能够更快地统计出商品销售的大数据,包括日销售排行榜、月销售排行榜等,还能根据排行榜筛选出尺寸、颜色等数据,根据这些数据,你能够更快地了解到当地消费者喜欢哪些色系、哪些风格、哪个价位的女装产品,从而根据这些数据有针对性的进货。

  很多商家在经营服装的时候可能经历过这个窘境:我认为好看的衣服,销售了一段时间后发现顾客并不买账,最后成为了库存积压;还有一些在别的地方畅销的款式,到了我这里却并不好卖。

  其实,这种情况对于服装销售来说很常见,比如:

  一些露背的时尚款在大城市的受欢迎程度很高,但到了镇区店却并不好销,因为镇区的消费者在穿着上比较保守。

  无袖连衣裙在南方地区颇受欢迎,到了北方却遭遇了滑铁卢,因为北方人体型原因,无袖连衣裙可能在穿着舒适度上不如有袖的衣服好。

  而新零售模式则很好的规避了这个现象,扭转局势。必须强调一点的是,顾客喜欢,才是爆款产生的关键!

  (顾客店内实拍)

  新零售时代在订货环节上的优势,就是【快】!

  上文中,我们提到了终端门店爆款率的产生,需要根据当地商圈的销售实情,进行有针对性的订货。而爆款之所以是爆款,不仅仅需要满足顾客的喜好,在价格上符合当地的消费水平与消费习惯,还需要:

  1、风格独一无二,款式不会雷同,更没有“撞衫”的尴尬。

  2、上新的及时性,让顾客能够越快体验越好。

  传统品牌的终端门店一般采取周期上新,订货会模式成为常态,这就导致了终端门店上新存在时间周期,做不到实时上新,对于顾客来说吸引力顿时打了折扣。

  而新零售模式的纽带——erp系统能够实时订货,在着秀女装完善物流体系的加持下,做到了周周上新款、月月有波段,极大刺激了终端门店的消费。

  (着秀速时尚女装ERP订货平台)

  渠道(线上商城)是新零售的核心之一,有了线下实体店作为售后服务的基础,线上销售变得更加简单。而对于线上销售而言,粉丝与流量俨然成为了现代商业制胜的法宝。人气就是财气这是毋庸置疑的。因此,着秀速时尚女装特别研发了一款同城OTO吸粉机器人,为终端门店快速吸引大量的、源源不断的粉丝。

  好玩又有趣的吸粉机器人,不仅可以免费打印照片,还可以在线发送收取前沿信息,让客户不用到店就能提前浏览观看最新的时尚女装尖货,在便捷老客户消费的同时,又可以强力挖掘潜在客户群。

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